Jakarta, ILLINI NEWS – Salah satu masalah yang sering dihadapi pengguna WhatsApp adalah ketidakmampuan mendownload gambar. File yang ingin diunduh tidak dapat disimpan di ponsel.
Masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan. Bisa jadi karena penyimpanannya penuh atau terkait dengan pengaturan aplikasi.
WhatsApp kini tidak hanya digunakan untuk bertukar pesan tertulis melalui chat. Banyak orang menggunakan WhatsApp untuk berbagi foto dan video, baik untuk keperluan pribadi maupun pekerjaan.
Ada beberapa penyebab foto dan video tidak terdownload di jendela chat atau grup WhatsApp. Berikut cara memperbaiki masalah gambar WhatsApp tidak dapat diunduh:
1. Perbarui WhatsApp
Anda harus memastikan bahwa Anda telah memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Pembaruan ini dimaksudkan untuk memperbaiki bug atau masalah, termasuk crash saat mengunduh file.
2. Periksa sisa memori ponsel
Jika memori ponsel Anda penuh, Anda tidak akan dapat mendownload file baru. Periksa apakah masih tersedia ruang agar Anda dapat menyisipkan foto atau gambar dari WhatsApp.
Selain itu, Anda juga bisa menghapus cache WhatsApp. Caranya adalah dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
3. Izin untuk mengakses Penyimpanan HP
Anda mungkin tidak dapat mengunduh gambar karena Anda belum mengonfigurasi akses. Buka izin akses dengan masuk ke Pengaturan lalu Aplikasi > WhatsApp > izin untuk pengguna Android, sedangkan pengguna iPhone masuk ke Pengaturan > Privasi > Foto dan buka izin akses ke foto perangkat.
4. Pengaturan waktu dan tanggal
Ternyata pengaturan waktu dan tanggal yang salah juga bisa menyebabkan WhatsApp tidak bisa terhubung ke server. Termasuk kesulitan sinkronisasi data dan pengunduhan file.
Anda dapat memperbaikinya dengan masuk ke Pengaturan > Tanggal & Waktu > aktifkan opsi Otomatis.
(dem/dem) Simak videonya di bawah ini: Video: Langkah QRIS & RI Kembangkan Sistem Pembayaran Inklusif Artikel Berikutnya Biar beda, berikut cara membuat teks berwarna dan mengganti font di Whatsapp
