Catatan: Artikel ini merupakan pendapat pribadi penulis dan tidak mencerminkan pandangan redaksi illinibasketballhistory.com
Kondisi komunikasi antar pejabat publik saat ini tidak ideal. Jika Anda tidak ingin menggunakannya: bentuk yang buruk. Ig @katadatacoid, 3 September 2024, memuat ucapan Menkominfo: “Kami sudah mencoba mengusut. Kami akan umumkan pemilik akun Kaskus “Fufufafa” jika sudah kami ketahui. Yang pasti bukan Gibran Rakabuming Raka Pernyataannya mengandung pernyataan kontroversial baik pada tataran kalimat maupun lingkungan yang menyertai kalimat yang disajikan.
Pada tingkat pengambilan keputusan, di manakah letak validitas pernyataan “kita-tahu-kapan-kita-tahu”? Itu berarti kita tidak mengetahuinya saat itu. Namun dia juga menegaskan pengetahuannya: “Gibran…tidak yakin.” Belum tapi belum
Arti kalimat di atas membingungkan. Tidak bisa dijadikan acuan jika menyangkut kejelasan publik. Sementara itu, dalam konteks lingkungan hidup, berbagai akun media sosial juga menciptakan cara yang tidak terduga untuk mencapai akhir penyelidikan: bisa saja muncul kandidat terkuat, pemilik akun. Pernyataan di atas menyatakan bahwa penelitian mulai dilakukan. Pernyataannya tidak berdasarkan kebutuhan publik.
Sistem Fufufa telah menjadi bahan perdebatan sengit selama dua minggu terakhir. Sebab, dia diduga sebagai pemilik wakil presiden terpilih yang baru dilantik. Dia juga menambahkan bahasa yang tidak senonoh, seksis, dan membenci kehormatan. Ia pun ingin mendampingi presiden terpilih.
Ini terjadi sekali. Tidak kurang dari 10 tahun. Dengan penjelasan sang menteri, muncul pertanyaan: Apakah Fufufa merupakan akun terburuk sepanjang sejarah media sosial Indonesia? Ada lebih banyak aspek negatif dari dunia digital. Namun dia tidak mengundang menteri untuk memberikan komentar. Apa itu Menteri Komunikasi Publik?
Supratman Andi Atgas, Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia, pun mengusung hal lain untuk menyikapi kontroversi dualisme yang diusung Kamar Dagang dan Industri Indonesia. Kontroversi manajemen mulai menarik perhatian publik pada minggu kedua bulan September.
Dari kutipan yang dimuat iNews.id pada 5 September 2024, “Kalau kita di pemerintahan ya, ini persoalan internal Kadin. Padahal, sudah diselesaikan dengan keputusan Munas yang ada. , pemerintah pasti akan mengikuti keputusan teman-teman Kadin.”
Pernyataan di atas menegaskan kepemimpinan negara, dimana Kadin mengurusi urusan dalam negeri pemerintahan. “Ini materi internal Kadin.” Namun pernyataan berikut menegaskan keterlibatannya sebagai orang luar: “Pemerintah dalam hal ini akan binasa” atas saran teman-teman Kadin.”
Siapa temanmu? Teman-teman yang menyelenggarakan konferensi nasional. Pemerintahan Kadin tidak membiarkan urusan dalam negeri berlarut-larut. Bahkan, teman-teman yang tidak mengikuti Munas pun merasa tidak pentingnya diadakannya pertemuan tersebut.
Lebih jauh pernyataan di atas mengabaikan fakta: justru dengan adanya Munas, muncul dualisme kepemimpinan. Dia sebenarnya tidak menyelesaikannya. “Sebenarnya masalah ini telah diselesaikan melalui keputusan Konferensi Nasional Klub-Klub Nasional.” Dan tidak masalah di mana itu berakhir atau berhenti. Pembagian masyarakat miskin di depan umum memberikan: penghinaan terhadap logika publik di pihak mereka yang menempatkan diri mereka sebagai atasan.
Namun fenomena ini tidaklah unik dan hanya terjadi di Indonesia atau negara berkembang. Bahkan di negara maju pun kasus serupa kerap terjadi. Vernie Oliveiro 2016, dalam “Tantangan Komunikasi Publik” menceritakan peristiwa yang terjadi di negara maju, seukuran Inggris.
Sebuah episode serial televisi BBC “Thick It” menceritakan kisah seorang menteri yang bertugas mengumumkan rencana mengembangkan aplikasi telepon seluler untuk kaum muda.
Miskomunikasi terjadi apabila: Pertama, menteri tidak mengetahui sepenuhnya rencana tersebut. Dia tidak mengerti kata itu. Kebijakan yang tampaknya muncul dari inisiatif yang dilaksanakan oleh mitra pemerintah.
Kedua, server tidak mengetahui perbedaan antara “unduh” dan “unggah”. pidato yang teredam dan gemetar. Juga membingungkan saat sesi tanya jawab. Diduga memiliki kecerdasan yang tidak lengkap, sang menteri memandang rendah atasannya sambil memamerkan kecerdasannya sendiri.
Semuanya berubah menjadi peristiwa tragis ketika sang menteri disergap oleh pers. Solusinya adalah situasi di mana perdana menteri terpaksa menderita lebih banyak kerugian, sehingga menghentikan rencana tersebut sama sekali.
Mengapa komunikasi pejabat publik seringkali tidak tepat dan berdampak negatif? Sebaliknya, ide-ide bagus bisa hilang karena komunikasi yang buruk.
Komunikasi publik antar pejabat publik bukanlah suatu sistem pengetahuan baru. University of Hull, 2024, dalam artikelnya “Komunikasi Publik: Sebuah Pengantar”, menyatakan: Komunikasi publik adalah segala pesan yang disampaikan kepada masyarakat.
Baik yang disampaikan secara langsung maupun melalui media cetak, siaran, atau alat elektronik. Semua ini terkait dengan presentasi Hitesh Bhasin pada tahun 2023 tentang “Komunikasi Publik – Definisi, Pentingnya dan Jenisnya”.
Bhasin mengatakan komunikasi publik adalah suatu bentuk komunikasi yang tepat untuk menyampaikan gagasan, program, pemikiran, presentasi, informasi atau propaganda kepada masyarakat, pemerintah, pelajar, profesional atau khalayak khusus.
Tujuan komunikasi: untuk menginformasikan kepada masyarakat. Termasuk mitigasi pasca penutupan, serta pelaksanaan aspek tertentu dari kejadian tertentu yang memerlukan perhatian masyarakat.
Oliveiro ~ Peneliti Utama di Institut Pemerintahan dan Kepolisian, Sekolah Tinggi Kepegawaian. Pandangannya juga diperkuat oleh penelitian mengenai pemerintahan yang menekankan pada narasi politik dan masyarakat sipil: upaya untuk mengidentifikasi karakteristik publik sangat diperlukan.
Menyampaikan berita dari sudut pandang khalayak tidak menyinggung perasaan khalayak, sekaligus menekankan pentingnya penyiaran berita untuk menyelesaikan permasalahan masyarakat, serta menceritakan hal-hal yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya kepada khalayak, merupakan resep efektif untuk membentuk saling pengertian.
Pengakuan publik yang absolut juga menghindarkan dari kurangnya komunikasi akibat ilusi otoritas pejabat publik. Dia dipercayakan kepada otoritas ini, dan karena itu segera tunduk pada publik. Tanpa mengetahui surat tersebut, dipastikan masyarakat akan menerima seluruh surat yang dikirimkan. Kenyataannya tidak demikian.
Bias tersebut disebabkan oleh ilusi otoritas yang melekat dalam berbagai peristiwa komunikasi publik, yang diperburuk dengan masifnya produksi dan distribusi informasi yang dimediasi secara digital. Saat ini, siapa pun dapat dengan mudah dan ekonomis memproduksi dan mendistribusikan informasi untuk konsumsi publik.
Domo.com memberikan gambaran yang jelas. Organisasi yang datanya tidak pernah tidur, dengan seri 11.0 terbarunya, pada tahun 2023. Publikasi terbaru ini menampilkan aktivitas masyarakat dunia yang beraksi setiap menitnya, menggunakan platform digital yang beroperasi secara global.
Implikasi yang sangat besar dari aktivitas informasi: monopoli saluran, yang diikuti dengan monopoli berita dan berujung pada monopoli penerimaan berita di era mediasi digital, telah berubah total. Komunikasi publik harus bersaing dengan informasi yang diproduksi publik. Pembuatannya juga dilakukan dengan memperhatikan beberapa hal.
Corine Esse, 2022, dalam “The Digital Transformation of Public Communications: The Breakdown, Continuity or Expansion of the Communication Power of the Cameronian Administrations,” menggambarkan situasi tersebut dalam abstrak penelitian.
Komunikasi publik telah mengalami perubahan besar seiring dengan digitalisasi media. Kenyataannya komunikasi ini telah terguncang dan berubah total. Dengan meletakkan pesan pesaing di tempat yang aman.
Tampaknya perkembangan monopoli telah berakhir. Otoritas menjadi sebuah cerita. Meskipun komunikasi publik masih bersifat klasik, namun metode-metode tersebut sudah ketinggalan zaman dan tidak dapat diterapkan lagi. Hasilnya menunjukkan bahwa transformasi digital meningkatkan kemampuan berkomunikasi. Namun, hal ini berarti meningkatnya tuntutan akan presisi, profesionalisme, dan adaptasi terhadap lingkungan yang terus berubah.
Sebab realitas baru ini disebabkan oleh hadirnya media digital yang penggunaannya semakin intensif dan pidato para menteri dan pejabat publik tidak henti-hentinya. Bahkan bahasa otoritasnya yang membingungkan negara. Salah satu pencapaian digitalisasi yang paling membanggakan adalah ketersediaan dan penyerapan berbagai informasi.
Baik informasi yang diperlukan maupun yang tidak diperlukan. Termasuk informasi tentang perpindahan ibu kota nusantara, tentang kepergian pangeran-pangeran merdeka ke negeri asing, tentang bagaimana seekor ikan lele atau pembuka kaleng dapat mengangkat botol-botol soda tanpa susah payah.
Jika ditambah semua ini: Indonesia adalah negara dengan screen time tertinggi di dunia. Menurut data “State of Mobile 2013”, ini mencapai 5,7 jam per hari. Segala kebebasan publik, pencarian informasi yang tidak relevan, bernada penolakan. Masyarakat mempunyai cara yang berbeda-beda.
Sejak saat itu, pelacakan hanya dapat dilakukan pada gambar jendela pesawat, yang tidak umum ditemukan pada pesawat komersial, bukan jenis pesawat dan rangkaiannya, serta rute pesawat. Jadi ketika pejabat publik tidak menyesuaikan komunikasinya menjadi lebih cerdas, semuanya akan berakhir menjadi sebuah permainan yang panjang. Pertukaran harus menjadi model komunikasi publik. Jika Anda tidak ingin tertawa. (miq/miq)
