Jakarta, ILLINI NEWS – Kecerdasan buatan (AI) diprediksi dapat meningkatkan produktivitas industri perbankan. Namun semakin sulit bagi bank-bank besar untuk menemukan cara memonetisasi teknologi ini.
Menurut Reuters, bank-bank besar menerapkan AI pada asisten virtual yang digunakan oleh nasabah mereka. Kami juga menggunakan AI untuk mendukung alat kerja karyawan di bidang SDM, kepatuhan, dan keuangan. Selain itu, banyak bank yang berupaya mengembangkan produk pengelolaan kekayaan berbasis AI.
CEO Goldman Sachs David Solomon mengatakan penggunaan pembelajaran mesin dan teknologi AI dapat meningkatkan produktivitas di berbagai bidang, termasuk coding.
“Kami memiliki 11.000 programmer,” katanya. Kami melakukan banyak pekerjaan pengkodean. Jika kami dapat meningkatkan produktivitas pengkodean sebesar 20% atau 30%, itu merupakan peningkatan besar bagi kami. ”
BNY, bank besar AS lainnya, juga berinvestasi dalam penggunaan alat AI.
“BNY kini memiliki ribuan orang yang dapat mendirikan dan menjalankan ‘agensi’ untuk mendukung operasional kami sehari-hari,” kata CEO BNY Robin Vince.
Namun, bank belum bisa menggunakan AI untuk menghasilkan pendapatan. Bank masih perlu menemukan kasus penggunaan khusus untuk AI.
“Siklus tren mendapat banyak perhatian positif di sini, dan karena siklus inilah saya sekarang menjadi chief AI officer,” kata Kristin Milchanowski, chief data and AI officer di BMO. “Saya pikir banyak orang yang salah menghitung dampak pendapatan dan biaya dibandingkan dampak sebenarnya. Kami tidak melihat adanya peningkatan pendapatan.”
Sejauh ini, AI memberikan dampak terbesar pada tim BMO Equity, mengurangi waktu yang diperlukan untuk membuat laporan dari empat jam per hari menjadi hanya satu hari. Analis perbankan investasi memiliki lebih banyak waktu untuk berkreasi.
Milchanovski mengatakan penting untuk mencari kasus penggunaan spesifik untuk AI di masa depan, seperti optimalisasi transaksi dan penemuan pelanggan. (dem/dem) Tonton video di bawah ini: Video: CEO Google peringatkan bahaya di tahun 2025 Artikel berikutnya Dunia akhirnya bersatu untuk mencegah manusia digantikan oleh teknologi AI
