JAKARTA, ILLINI NEWS – Telkom tengah mempersiapkan jaringannya menyambut Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Paket ini memastikan bahwa pengguna dilayani dengan baik selama acara ini.
“Pertama, pengalaman pelanggan yang baik. Kami pastikan pelanggan terlayani dengan baik,” kata Direktur NITS Telkom Herlan Wijanarko pada konferensi pers penyelenggaraan jaringan Nataru di kantor Telkom, Senin (16/12/2024).
Salah satunya adalah menyiapkan infrastruktur terbaik bagi pengguna. Misalnya saja jalur lalu lintas internasional dua pintu di Batam dan Manado yang memiliki 14 infrastruktur kabel laut Telkom yang beroperasi tanpa tunda.
Dalam pemaparannya, Herlan menyampaikan transmisi yang tercatat pada Natal dan Tahun Baru 2024/2025 meningkat dari 41,2 Tbps pada periode sebelumnya menjadi 56,7 Tbps. Pertumbuhan online adalah 40%.
Saat ini kapasitas Internet jaringan Telkomsel sebesar 15,73 Tb. Sejauh ini, terdapat lebih dari 269.000 BTS dengan tambahan 525 BTS 5G dan 271 BTS 4G baru serta 46 BTS tempur dengan 178 BTS dengan tambahan kapasitas 4G.
Dalam pemaparan Telkomsel dua pekan lalu, ketersediaan data meningkat 14,85% saat Natal. Kapasitas Internet maksimal 64,66 petabyte di seluruh Indonesia.
“Jadi seluruh sistem cadangan, mulai dari pasokan listrik di backbone, hingga last mile, kami pastikan semua cadangan berfungsi dengan baik, sehingga kami bisa menjaga semua yang terjadi di jaringan,” ujarnya.
Terdapat 409 point of interest (POI) yang teridentifikasi sebagai tempat aktif selama Natal. Ada pos untuk layanan pelanggan.
Telkom juga menyediakan teknisi tersebut. “Semua ini dikelola sekitar 15.000 pekerja,” ujarnya.
(dem/dem) Saksikan video di bawah ini: Video: Kementerian Perindustrian umumkan suara pada peluncuran iPhone 16 berikutnya cerita selanjutnya Telkomsel Awards 2024 puji industri inovasi digital Indonesia
