Jakarta, ILLINI NEWS – Oppo dan Realme telah meminta maaf kepada konsumen karena memasang aplikasi pinjaman online (pinjol), Fineasy, di ponsel pengguna yang tidak sah.
Permintaan maaf tersebut muncul setelah pengguna menemukan aplikasi Pinjol terpasang di ponsel mereka dan tidak dicopot pemasangannya. Parahnya, aplikasi juga dapat mengirimkan notifikasi dan mengakses informasi pengguna, seperti kontak.
Dewan Konsumen Thailand mengklaim bahwa pengguna tidak dapat secara efektif mencegah akses ke informasi pribadi karena aplikasi yang tertanam dan mengklaim bahwa menginstal perangkat lunak tanpa izin pengguna merupakan pelanggaran hak konsumen.
Dewan Konsumen Thailand mendesak lembaga-lembaga terkait seperti Komisi Penyiaran dan Telekomunikasi Nasional dan Bank of Thailand untuk mengatasi masalah ini karena dapat menyebabkan penyalahgunaan keuangan dan penipuan telepon.
Berdasarkan pernyataan tersebut, baik Oppo dan Realme telah meminta maaf atas gangguan mereka. Mereka menyatakan sedang bekerja sama dengan lembaga terkait untuk menyelesaikan masalah ini, lapor Nation Thailand pada Senin (13/1/2025).
Oppo dan Realme telah mengonfirmasi bahwa fitur pinjaman telah dihapus dari aplikasi Fineasy dan hanya ada untuk memudahkan kehidupan sehari-hari.
Kedua pembuat ponsel Tiongkok tersebut mengatakan bahwa mereka mempercepat kemampuan pengguna untuk menghapus aplikasi Fineasy sendiri, dan menambahkan bahwa pengguna dapat menghubungi pusat layanan Oppo dan Realme di seluruh negeri jika mereka ingin segera menghapus aplikasi tersebut.
Oppo dan Realme juga berjanji untuk tidak memasang aplikasi terkait pinjaman di ponsel mereka dan berhenti menawarkan aplikasi semacam itu di toko aplikasi. (dem/dem) Simak videonya di bawah ini: Video: Masa depan Fintech 2025 pasca perubahan nama Pindaro dan aturan untung Artikel selanjutnya Penipu pinjam uang marak, orang tua perlu tahu.
