Daftar isi
JAKARTA, ILLINI NEWS – Pencurian kartu ATM bisa terjadi kapan saja, di mana saja, terutama saat bertransaksi seperti transfer uang. Penyebabnya mulai dari kerusakan kartu ATM, masalah teknis pada mesin, hingga kelalaian pengguna.
Meski situasi ini mungkin membuat Anda tidak nyaman, setidaknya ada beberapa langkah yang bisa dilakukan konsumen untuk mengatasi kartu ATM yang tertelan secara cepat dan tepat.
Catat nomor ATM dan lokasinya.
Catat nomor ATM dan lokasi penarikan kartu Anda. Ini membantu bank melacak kartu tersebut.
Untuk memastikan tidak ada transaksi yang dilakukan tanpa sepengetahuan Anda, penting untuk memeriksa status transaksi Anda di akun internet banking Anda atau menghubungi bank.
Hubungi bank dan blokir kartunya.
Hubungi layanan pelanggan bank dan informasikan bahwa kartu Anda tertelan oleh ATM. Minta segera diblokir agar kartu tidak digunakan tanpa sepengetahuan Anda.
Datanglah ke cabang bank
Jika Anda kesulitan menjangkau bank, Anda juga dapat mengunjungi cabang bank terdekat dan memblokirnya. Jangan lupa membawa buku tabungan dan KTP serta dokumen terkait lainnya.
Beritahu layanan pelanggan bahwa kartu Anda tertelan oleh ATM. Petugas akan memeriksa data Anda terlebih dahulu. Kartu Anda kemudian akan diblokir sementara. Anda juga dapat segera memanfaatkan kesempatan ini kembali untuk mendapatkan kartu ATM.
Aplikasi
Banyak bank yang sudah memiliki kemampuan untuk memblokir kartu ATM melalui aplikasi ponsel. Namun untuk mendapatkan kartu baru, Anda tetap perlu mengunjungi cabang bank.
Jika kartu tidak dapat ditarik dari ATM, bank akan menerbitkan kartu baru setelah verifikasi. (fab/fab) Tonton video di bawah ini: Video: Hindari dampak PPN 12%, perusahaan kartu kredit kembangkan strategi ini!
