Jakarta, ILLINI NEWS – Beberapa tahun terakhir, merek lokal semakin mendapat tempat istimewa di hati konsumen Indonesia. Produk lokal semakin diminati karena semakin meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kualitas dan harga yang kompetitif dari produk lokal, yang kini dianggap mampu bersaing dengan merek internasional.
Menurut catatan Kementerian Perdagangan, produk-produk kategori peralatan rumah tangga (Home Appliances) bahkan mengalami perkembangan signifikan di pasar global. Terutama untuk produk yang berkualitas, bernilai tambah, dan ramah lingkungan.
Contoh brand lokal yang sukses di pasar global adalah Terry Palmer, produsen handuk premium yang kini tak hanya menguasai pasar Indonesia. Brand yang telah berdiri lebih dari 40 tahun ini terus beradaptasi dengan perkembangan digital dan berhasil menjangkau konsumen yang lebih luas.
Strategi utamanya adalah dengan menggunakan fitur shopee dan shopee live yang memungkinkan Terry Palmer menunjukkan secara langsung kualitas produknya. Melalui sesi live streaming ini, Terry Palmer dapat memberikan jawaban real-time atas pertanyaan konsumen dan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih personal.
“Kami sangat bangga dengan perjalanan panjang kami sejak tahun 1962, dan pencapaian ini tidak akan mungkin tercapai tanpa inovasi berkelanjutan dari kami. Sejak bergabung dengan Shopee, kami sangat aktif mengikuti berbagai program promosi di Shopee, seperti Kampanye Angka Kembar, Gajian Sale dan beberapa promosi menarik lainnya,” kata CEO Terry Palmer Wilson Pesik, dikutip Jumat (11/10/2024).
“Kami telah mengalami pertumbuhan yang signifikan sejak tahun pertama di Shopee dengan peningkatan penjualan hingga 15 kali lipat. Kini kami juga menyesuaikan strategi bisnis dengan fokus mengoptimalkan fitur Shopee Live untuk menjangkau lebih banyak konsumen agar live streaming ini sukses berkontribusi. hingga 40% dari total penjualan untuk kami,” tambahnya.
Terry Palmer memperluas jangkauan dari lokal ke internasional
Berawal dari pabrik kecil di Palmerah pada tahun 1962, Terry Palmer kini telah berkembang menjadi salah satu merek lokal terkemuka dengan produk yang dipasarkan hingga ke Jepang dan Eropa. Meski awalnya Terry Palmer menghadapi tantangan besar terhadap produk impor murah, namun Terry Palmer tetap mengedepankan kualitas tinggi.
Upaya ini membuahkan hasil dengan meningkatnya permintaan dan ekspansi besar-besaran, termasuk relokasi pabrik ke Tangerang pada tahun 1998 dan pembangunan pabrik baru di Balaraja pada tahun 2010.
“Handuk berkualitas dan bermotif Eropa sebelumnya dianggap kurang laku di pasar Indonesia, namun kami terus berinovasi dan percaya dengan produk kami. Terlebih lagi, dalam kondisi iklim dunia yang terus berubah saat ini, kami melihat kepedulian generasi muda terhadap lingkungan dan kesehatan semakin meningkat,” ujarnya.
“Terry Palmer Group berinovasi dengan menghasilkan produk-produk yang menggunakan bahan baku serat bambu yang ramah lingkungan dan lebih kuat serta natural. Dipadukan dengan desain dan warna yang lebih stylish dan modern yang banyak disukai masyarakat saat ini. Dengan dukungan dari Shopee, kami berhasil membawa merek ini ke tingkat yang lebih tinggi,” jelas Wilson.
Live streaming adalah bagian dari perjalanan sukses Terry Palmer
Kolaborasi dengan Shopee turut berperan dalam kesuksesan Terry Palmer. Melalui fitur Shopee Live, Terry Palmer mengetahui bahwa teknik berjualan melalui live streaming bukan sekadar tren sesaat, namun merupakan strategi pemasaran yang relevan di era digital saat ini.
Fitur interaktif ini memungkinkan konsumen melihat produk secara langsung, layaknya berbelanja di toko fisik, namun dengan kenyamanan seperti di rumah sendiri. Hal ini memudahkan mereka dalam mengambil keputusan saat membeli.
Selain Shopee Live, Terry Palmer juga menggunakan fitur Shopee Video yang memungkinkan brand ini menampilkan produknya melalui konten visual yang dinamis dan menarik. Konsumen dapat melihat detail produk dan cara penggunaan serta langsung mengklaim voucher sambil menonton video sehingga dapat mendorong mereka untuk melakukan pembelian.
Hal ini tidak hanya meningkatkan kesadaran merek tetapi juga mendorong penjualan secara signifikan.
Meski tujuan utama fitur shopee live dan shopee video adalah untuk meningkatkan penjualan, namun Terry Palmer melihat keduanya memiliki potensi lebih besar untuk memberikan nilai tambah bagi konsumen. Salah satu caranya adalah dengan mengedukasi konsumen dan calon pembeli tentang berbagai jenis handuk dan cara merawatnya dengan benar.
“Kami sering menerima keluhan dari konsumen yang bingung bagaimana cara menjaga handuknya tetap awet dan berkualitas. Makanya kami menggunakan kedua fitur ini untuk berbagi ilmu lebih jelas,” jelas Wilson.
Terry Palmer mencari inspirasi untuk membuat konten shopee live dan video shopee dengan melakukan riset pasar secara menyeluruh seperti tren terkini, kebutuhan konsumen, dan gaya hidup yang relevan dengan audiensnya. Selain itu, penting juga untuk melacak konten-konten yang sedang tren di platform e-commerce dan media sosial untuk melihat apa saja yang menarik perhatian konsumen sehingga konten yang dihasilkan bisa informatif dan menarik untuk dilihat.
Misalnya Terry Palmer yang sering memberikan nasihat dalam sesi konten atau livestream tentang penggunaan pelembut kain saat mencuci handuk atau menyetrika handuk, yang tetap berdampak buruk karena dapat menyumbat serat handuk, mengurangi kemampuan handuk menyerap air, dan membuatnya kurang tahan lama.
Raih peluang dan optimalkan potensi bisnis
Ke depan, Terry Palmer berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperkuat posisinya di pasar lokal dan internasional. Dengan produk unggulan seperti rangkaian Terry Palmer Luxury berbahan katun Mesir terbaik di dunia, serta handuk bambu Morning Whistle yang ramah lingkungan, Terry Palmer siap menjawab tantangan masa depan.
Wilson menambahkan, dukungan dari Shopee, baik melalui fitur interaktif maupun program promosi, akan terus menjadi pilar penting kesuksesan merek ini.
Harapan kami, Shopee terus memperluas dukungannya terhadap merek lokal dan UMKM agar kita semua dapat tumbuh bersama dan memberikan kontribusi yang lebih besar bagi perekonomian Indonesia, tutup Wilson.
(tonton/tonton) Tonton video di bawah ini: Video: Bantu Inklusi Keuangan Indonesia, Fintech Perluas Kredit UMKM
